Наш адрес
248600, г.Калуга, ул.Гагарина, д.4, оф.302-7

тел/факс (4842)-77-00-44

время работы:
понедельник-пятница
с 9-00 до 18-00

Написать нам

Яндекс.Метрика

Запись телефонных разговоров

Системы регистрации и записи телефонных разговоров SpRecord


Компания ЗАО "Лайт Коммуникейшн Калуга" является дилером компании ООО "Сарапульские системы" .
Один из видов продукции данной компании - системы записи телефонных разговоров SpRecord.

Как работает программа SpRecord


SpRecord - устройства записи телефонных разговоров на компьютер

Эффект от внедрения записи телефонных переговоров

Повышение количества и качества продаж:
  • Фиксирование телефонных заказов;
  • Контроль работы персонала;
  • Запись важных деловых переговоров;
  • Разрешение конфликтов с клиентами.

Прямое сокращение затрат:
  • Контроль затрат на междугородные переговоры;
  • Сокращение каналов утечки коммерческой информации.

Повышение дисциплины и уровня безопасности:
  • Запись переговоров диспетчерских служб, регистрация экстренных вызовов;
  • Пресечение телефонного хулиганства и мошенничества.

Система SpRecord не предназначена для негласной записи телефонных разговоров.


Возможности устройства и программы записи телефонных разговоров SpRecord

  • Подключение через USB порт и запись на компьютер до 128-и телефонных линий
  • Подключение цифровых ISDN BRI, PRI (E1) линий;
  • Подключение к устройствам записи радиостанций и микрофонов;
  • Цифровое сжатие mp3, gsm и др.;
  • Определение входящих и исходящих номеров;
  • Доступ к базе телефонных разговоров по сети с разграничением прав пользователей;
  • Возможность ведения базы данных на Microsoft SQL Server;
  • Оповещение о событиях по SMS и E-mail;
  • Интеграция системы в любое программное обеспечение (для разработчиков ПО);
  • Справочник абонентов с возможностью быстрого добавления номеров при просмотре записей;
  • Автоматическое определение города, страны и мобильного оператора абонентов
  • Многоканальный Автосекретарь и Автоответчик (для систем AT)!
  • Автонабор телефонного номера из базы записей, в том числе с удаленного компьютера, с возможностью перевода вызова по внутренней линии АТС (для систем АТ)
  • Администрирование нескольких систем с удаленного компьютера;
  • Расшифровка SMDR-протокола офисных АТС;
  • Ускоренное/замедленное воспроизведение записей, без изменения тембра голоса.


 Преимущества SpRecord

  • Широкая функциональность и доступная цена;
  • Успешный опыт использования в различных организациях;
  • Оборудование сертифицировано. SpRecord соответствует всем нормам безопасности и связи. Подробнее обо оборудовании можно прочитать здесь;
  • Более семи лет производители совершенствуют систему SpRecord, делая запись телефонных разговоров простой и удобной. Все доработки проходят с учетом пожеланий пользователей.
Новости
01.06.2016
Лайтком - лауреат конкурса "Бизнес-успех"

Лайтком стал лауреатом конкурса "Бизнес-успех" в номинации "Услуги". Конкурс проводится среди предприятий малого бизнеса города Калуги

30.12.2015
С новым годом!

 В Новый год мы поздравляем вас с праздником и уведомляем, что офис не работает с 30.12.2015 по 10.01.2016.

15.07.2015
Внимание! Произошла реорганизация

Реорганизовались две компании в группе Лайтком: "Лайт Коммуникейшн Калуга" и "Лайтком Сервис" стали ООО. Новые реквизиты во вложении

05.05.2015
Сокращенный день

Внимание! с 5 по 8 мая 2015 офис работает с 9:00 по 15:00.

03.07.2014
Айфон 5s со скидкой!

Новый, не использовавшийся айфон во вскрытой упаковке.

17.01.2014
Мы не работаем 20.01.2014

В понедельник 20 января у нас нерабочий день, так как здание будет обесточено в связи с ремонтом подстанции.